前方アラームは、GSMモデム、TCP/IP機器、COMポート接続の受信機からの警報信号を1台のWindows PCで集約し、対象物件情報や対応手順とともに対処オペレーターへ引き渡します。
自社の作業環境で実際に試用することで、既存の警報盤がどのように動作するかを直接把握できます。
前方アラームのインストーラーをダウンロードし、監視業務で常時稼働させるPC上で管理者権限にて実行します。警報盤からネットワーク経由で通知を受信する場合は、セットアップ時にカスタムインストールを選択し、TCP/IP経由で受信したデータの処理を有効にします。アンチウイルスソフトで除外設定を行い、スリープ設定およびWindowsの自動更新を無効化してください。初回起動時にログイン画面が表示されたら、ユーザー名にAdminと入力し、パスワード欄は空のままEnterキーを押します。
設定 > モデム を開き、モデムを追加します。ポート、通信速度、PINコード、SMSセンター番号を設定してください。確認 を押し、続いて モデムデータの取得 を実行します。受信機やIPパネルを使用する場合は、代わりに 設定 > データソース（例: TCP/IP - Ademco Contact ID）からソースを追加します。英語のContact ID定義はあらかじめ読み込まれています。別の対応表を使用する場合は、グローバルパラメータ タブの インポート.. をクリックしてください。
オブジェクト一覧の上部にある「コピー」「編集」の隣の 追加 をクリックします。一覧がすでにCSVファイルとして保存されている場合は、設定内のデータ タブにある オブジェクト一覧のインポート を利用できます。名称、所有者、電話番号、住所を入力し、機器 を指定してください。機器テンプレートを使用すれば、カードの一部を自動入力できます。オペレーターの対応手順は、指示事項 タブに入力します。
パネルのテストゾーンを作動させます。監視センターPCの メッセージ 一覧に、アラームが新しい行として表示されます。それをダブルクリックするとアラーム画面が開き、所有者、電話番号、住所、対応手順を確認できます。アラームの完了 または アラームの保留 をクリックしてください。発生したイベントと実行した対応は、そのまま一覧に記録されます。
アラームフロントなら、すべての拠点を1つのリストで一元管理できます。「固定GSM」タイプと「固定COM / TCP/IP」タイプのオブジェクトも、同じ画面上で並べて扱えます。
緊急性の低いイベントはプログラムが自動で処理します。アラームはSMSやTelegram経由で転送できるため、警備員が1人で巡回に出ていても確実に通知を受け取れます。オペレーターが離席していないかを30分ごとに確認するチェック機能も備わっています。
各アラームを受諾または保留した担当者名と、入力されたコメントがログに確実に残ります。アラーム原因辞書を活用することで、誤報の統計情報も蓄積できます。レポートはCSVやMicrosoft Excelへ出力可能です。
信号を受信すると、アラーム画面に対象物件とその所有者、電話番号、住所、およびその物件専用の対応手順が表示されます。この画面は印刷にも対応しています。
各物件（米国でいうアカウント）には個別のカードが割り当てられ、「一般」や「指示事項」から「対応計画」「転送」に至るタブで構成されています。区画やゾーンを記載した図面を追加しておけば、アラーム発生時にその位置が図面上に表示されます。
オペレーターのPCから物件の警戒設定（アーム）や解除（ディスアーム）、キーパッドのパスワード変更を行えます。指示コマンドはSMS、DTMF、または音声通話で送信されます。「スケジュール」タブを使用すれば、指定時刻に自動送信することも可能です。
SMSを送信して5分間の応答を待つ方式、メイン回線で3回・予備回線で3回のリトライを行う音声通話方式、または前回のメッセージからの経過時間を監視する方式に対応しています。週末や祝日にはこの監視を無効化できます。
顧客、代理店、技術者はブラウザーから各管理物件にアクセスできます。物件カード、最新の写真付きメッセージ一覧、統計情報、ライブマップの閲覧が可能です。各ユーザーはパスワードでログインし、権限のある物件のみが表示されます。
ボイラー室や井戸などの施設において、物件ごとの温度、圧力、リレーの状態、SIM残高を追跡し、グラフで確認できます。許容範囲を外れた値が検出されると、アラームが作動します。
使用している警報盤の通報方式に合わせて選択できます。以下のプロトコル名は、プログラム内で選択する送信元タイプに対応しています。
標準ATコマンド対応のUSBモデムまたはCOMモデムを経由した双方向テキストメッセージ。
警報盤からの着信音声をアラーム信号として受信します。
モデムを用途ごとに分散して運用できます。製品FAQの構成例では4台を使用しています。
ハードウェア警報受信機のシリアル出力から、ソースタイプであるSurgard Contact IDおよびAdemco 685を読み取ります。
SIA、Silent Knight 9000、およびその拡張版に対応しています。
Egida、Navigard MCDI、Nita Dozor、Safe Link Radio、Altonica Rif Patrol。
ポートにテキスト行を出力する機器向けのソースタイプです。
ハードウェア受信機を介さず、LAN、WAN、またはVLANからAdemco Contact IDおよびSurgard Contact IDを直接受信します。
IP機器や各種センサー向けに、TCP/IPソース一覧へMQTTが用意されています。
TCP経由のプレーンテキストは、コアプログラム側で処理されます。
Navigard、Jablotron Cloud、Wolf Guard、AXIS EN、Ksytal。
インターネット上のSMPPゲートウェイを経由してテキストメッセージを受信します。
警報メッセージはメール経由でも受信できます。
各種機器からプログラム内蔵のWebサーバーへイベントが送信されます。
COMポート接続のハードウェア受信機とバイナリTCP通信には、それぞれアドオンを使用します。
自社で出動部隊を運用し、監視デスクを内製化したい場合に最適です。各部隊にはステータスが割り当てられます。「対応可能」は出動要請を受けられる状態を示し、「移動中」や「現場到着」によってオペレーターは他部隊の動向を把握できます。
熱供給ネットワークや発電機などの設備拠点を管理します。監視員1名で警備拠点と並行して各設備の測定値を確認でき、報告書の作成時には数値をそのままエクスポートできます。
警報盤を納入した際、監視環境について顧客から相談を受けた場合に適しています。顧客先のPCに監視ステーションをセットアップし、ハードウェア情報を登録済みの状態で引き渡すことができます。
体験版は、利用期間とオブジェクト数に上限がある点を除き、製品版の全機能を利用できます。
ライセンスはハードウェアIDによって1台のPCに関連付けられます。ご購入から12か月以内であれば、別のPCへの移行手数料はかかりません。